Mac 安卓模拟器怎么重置：没有恢复出厂按钮，怎样安全地从头再来

你在找一个能把安卓模拟器恢复如新的按钮，就像手机的恢复出厂设置？在 MACOS EMULATOR 里，并没有这样的按钮：没有任何一项设置能单独清除设备。能代替它的做法，从最轻到最重都有：下面说明每一步会清除什么、保留什么，以及哪一步绝对不要做。

动手之前：先把日志发给客服

你想从头再来，是因为有什么东西不正常？先联系客服。重置并不保证能解决问题，而最彻底的那一种，恰恰会清除能让人看懂问题的东西。

• 日志：在启动器里打开「Settings」，在「Engine and storage」（引擎与存储）一栏的「Logs」（日志）这一行点「View…」（查看），再点「Copy」（复制）。「Uninstall」会把日志连同其他数据一起清除。
• 如果游戏卡顿，再加一份性能报告，在游戏进行中从工具栏生成。
• 两样都用客户中心的「发送报告」按钮发出去。模拟器日志指南 把每一次点击都讲清楚了。

最轻的一步：关机，再重新启动

先正常关机。工具栏上红色的电源按钮（提示文字是「Power off the device」）会关闭设备，同时保存一份快照，下次启动时直接载入。什么都不会被清除：你的账号、游戏和键位都还在。

启动器也会自己冷启动。上一次没有正常结束，比如崩溃或者强制退出，它就不会载入旧的快照。万一快速启动卡住了，它会关闭设备，丢掉那份快照，然后冷启动。这样的启动比较慢，但不会清除任何东西。模拟器启动不了的指南 说明了要等多久。

重建：由启动器重新创建设备

启动器只会在一种情况下清除设备，再从头创建：应用的新版本自带另一个安卓版本，旧设备跟不上。这一步你没法自己触发。

它会在你点任何东西之前先告诉你。启动器不显示主页，而是显示一个画面，列出「ERASED」（会清除）的内容（设备上的 Google 账号、已经安装的游戏，以及它们在设备上的数据）和「KEPT」（会保留）的内容（你的订阅、你的键位，以及你的画质和语言设置），然后给出「Rebuild the device (erases its data)」（重建设备，会清除其中的数据）按钮。模拟器安卓版本指南 一步一步地说明了整个过程。

真正从头再来：先「Uninstall」，再重新安装

想要一个完全全新的模拟器，就在启动器里把它卸载，再像第一次那样重新安装：

1. 1在启动器里打开「Settings」（齿轮图标），一直滚到「Uninstall」卡片，点击「Uninstall…」（卸载），再点「Uninstall and quit」（卸载并退出）。
2. 2启动器会停止设备和引擎，不经过废纸篓直接清除它的数据，把应用移到废纸篓，然后自行退出。
3. 3在客户中心点「下载应用」重新下载，把它拖进「应用程序」文件夹。
4. 4打开它：在安装画面上，「Install game engine」（安装游戏引擎）会重新下载引擎，约 3.5 GB，来自 Google 的服务器。
5. 5第一次点击「Install」或「Play」时，粘贴你的授权码，从客户中心复制过来即可。

Mac 安卓模拟器卸载指南 详细说明了每一个画面，包括 macOS 不让应用进废纸篓的情况。

会清除什么，会留下什么

• 清除：引擎和安卓系统，装着已安装游戏和你设备上 Google 登录的安卓设备，你的配置、键位、保存在这台 Mac 上的授权码，以及日志。
• 留下：你的授权，依然有效；还有你的 Mac 的名额，它按硬件来识别。重新安装不会多用掉一次激活。
• 同样留下：你的订阅，「Uninstall」不会取消它。应用那一行也可能还留在 macOS 的「辅助功能」列表里。
• 游戏保存在自己服务器上的东西，不在你的 Mac 上；只保存在设备上的东西，会跟着设备一起消失。这要看具体的游戏：动手之前先确认。

需要重做的事

「辅助功能」权限，如果启动器再次向你要的话。在「Full」模式下，应用会用你自己的 Google 账号从 Google Play 安装游戏：在「Google account」横幅上点「Connect」重新登录，再重新安装你的游戏。键位要重新设置，各项设置也会回到启动器按你 Mac 的内存定下的数值，你手动调高过的数值也会因此被清掉。全新设备的第一次启动又会是最慢的一次：8 GB 的 Mac 上要十到二十分钟，只有这一次。

为什么永远不要手动删除那个文件夹

最容易想到的做法，是打开你的用户文件夹，进入「资源库」（Library）下的 Application Support，把应用的文件夹丢进废纸篓。我们不建议这样做。这个文件夹里有你保存的授权码、你的配置，以及带着你 Google 登录的安卓设备。

• 引擎和它的连接桥都是从这个文件夹里运行的。「Uninstall」会先停止它们，再清除；手动删除不会。
• 手动删除还会漏掉「Uninstall」额外移除的东西：你个人文件夹里的一个小隐藏文件，以及应用在 macOS 里的偏好设置。
• 下次打开时，启动器什么都找不到，会把你带回安装画面，再要一次授权码：结果和重新安装一样，只是没那么干净。

「Uninstall」点一下就能把这些事全部做完，顺序正确，也不用授权码。

常见问题