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RatgeberEmulatorFehlerbehebung6 Min.

Android-Emulator am Mac zurücksetzen: komplett neu anfangen, ohne etwas kaputtzumachen

Aktualisiert am · Das MACOS EMULATOR-Team

Du suchst die Schaltfläche, die deinen Android-Emulator wieder wie neu macht, so wie das Zurücksetzen eines Handys auf Werkseinstellungen? In MACOS EMULATOR gibt es sie nicht: Keine Einstellung löscht nur das Gerät. Was ihre Stelle einnimmt, reicht vom leichtesten bis zum schwersten Schritt: Hier ist, was jeder davon löscht, was er behält, und welchen du nie machen solltest.

Vor allem anderen: deine Logs an den Support

Du willst neu anfangen, weil etwas nicht funktioniert? Schreib zuerst dem Support. Ein Zurücksetzen behebt das Problem nicht garantiert, und das gründlichste löscht genau das, womit man es verstehen kann.

  • Die Logs: im Launcher „Settings“, Bereich „Engine and storage“, Zeile „Logs“, „View…“, dann „Copy“. Deinstallieren löscht sie mit allem anderen.
  • Einen Leistungsbericht, wenn das Spiel ruckelt, aufgenommen über die Werkzeugleiste während einer Partie.
  • Beides geht über die Schaltfläche „Bericht senden“ in deinem Kundenbereich raus. Die Anleitung zu den Logs des Emulators zeigt jeden Klick.

Der leichteste Schritt: ausschalten, dann neu starten

Fang mit einem sauberen Ausschalten an. Der rote Ein/Aus-Knopf der Werkzeugleiste (Tooltip „Power off the device“) hält das Gerät an und speichert dabei einen Snapshot, den der nächste Start lädt. Nichts wird gelöscht: weder dein Konto noch deine Spiele noch deine Tasten.

Der Launcher kann auch von selbst kalt neu starten. Nach einer schlecht beendeten Session, durch einen Absturz oder ein erzwungenes Beenden, lädt er den alten Snapshot nicht. Und hängt ein schneller Start, hält er das Gerät an, verwirft den Snapshot und startet kalt. Dieser Start dauert länger, ohne etwas zu löschen. Die Anleitung zum Emulator, der nicht startet sagt, wie lange du warten solltest.

Der Neuaufbau: wenn der Launcher das Gerät neu anlegt

Es gibt nur einen Fall, in dem der Launcher das Gerät löscht und von Grund auf neu anlegt: Eine neue Version der App bringt eine andere Android-Version mit, und das alte Gerät kann ihr nicht folgen. Du kannst ihn nicht selbst auslösen.

Er kündigt sich vor jedem Klick an. Statt der Startseite listet ein Bildschirm auf, was „ERASED“ (gelöscht) wird (das Google-Konto im Gerät, die installierten Spiele und ihre Daten auf dem Gerät) und was „KEPT“ (behalten) bleibt (dein Abo, deine Tastenbelegung, deine Einstellungen für Qualität und Sprache), und bietet dann die Schaltfläche „Rebuild the device (erases its data)“ an. Der Ratgeber zur Android-Version des Emulators beschreibt ihn Schritt für Schritt.

Wirklich bei null anfangen: deinstallieren, dann neu installieren

Für einen komplett neuen Emulator deinstallierst du ihn über den Launcher und installierst ihn dann neu wie beim ersten Mal:

  1. 1Öffne im Launcher „Settings“ (das Zahnrad), scroll bis zur Karte „Uninstall“, klick auf „Uninstall…“ und dann auf „Uninstall and quit“.
  2. 2Der Launcher hält das Gerät und die Engine an, löscht seine Daten direkt, ohne Umweg über den Papierkorb, legt die App in den Papierkorb und beendet sich.
  3. 3Lade die App in deinem Kundenbereich neu herunter, mit der Schaltfläche „App herunterladen“, und zieh sie in den Ordner „Programme“.
  4. 4Öffne sie: Auf dem Installationsbildschirm lädt „Install game engine“ die Engine erneut herunter, rund 3,5 GB von den Servern von Google.
  5. 5Beim ersten Klick auf „Install“ oder „Play“ fügst du deinen Lizenzschlüssel ein, kopiert aus deinem Kundenbereich.

Die Anleitung zum Deinstallieren eines Android-Emulators geht jeden Bildschirm durch, auch den Fall, dass macOS den Papierkorb verweigert.

Was verschwindet, und was bleibt

  • Es verschwindet: die Engine und das Android-System, das Gerät mit den installierten Spielen und deiner Google-Sitzung auf dem Gerät, deine Konfiguration, deine Tasten, der auf diesem Mac gespeicherte Schlüssel und die Logs.
  • Es bleibt: deine Lizenz, weiterhin gültig, und der Platz deines Mac, den der Launcher an seiner Hardware erkennt. Neu installieren kostet keine Aktivierung.
  • Es bleibt auch: dein Abo, denn Deinstallieren kündigt es nicht. Die Zeile der App kann außerdem in der Liste „Bedienungshilfen“ von macOS stehen bleiben.
  • Was ein Spiel auf seinen eigenen Servern speichert, liegt nicht auf deinem Mac; was es nur auf dem Gerät speichert, verschwindet mit ihm. Das hängt vom jeweiligen Spiel ab: Prüf es vorher.

Was du neu machen musst

Die Freigabe für Bedienungshilfen, falls der Launcher erneut danach fragt. Im Modus „Full“ installiert die App das Spiel aus Google Play, mit deinem eigenen Google-Konto: Melde dich im Banner „Google account“ über „Connect“ wieder an und installiere dann deine Spiele neu. Deine Tasten richtest du neu ein, und die Einstellungen kehren zu den Werten zurück, die der Launcher für den Arbeitsspeicher deines Mac setzt, womit nebenbei auch ein von Hand erhöhter Wert verschwindet. Der erste Start des neuen Geräts dauert wieder am längsten: zehn bis zwanzig Minuten auf einem Mac mit 8 GB, ein einziges Mal.

Warum du den Ordner nie von Hand löschst

Der Schritt, der einem zuerst einfällt, nämlich in deinem Benutzerordner unter ~/Library/Application Support den Ordner der App wegzuwerfen, ist genau der, von dem wir abraten. Dieser Ordner enthält deinen gespeicherten Lizenzschlüssel, deine Konfiguration und das Gerät mit deiner Google-Sitzung.

  • Die Engine und ihre Verbindungsbrücke laufen aus diesem Ordner. Deinstallieren hält sie an, bevor es löscht; ein Löschen von Hand tut das nicht.
  • Es lässt außerdem liegen, was Deinstallieren zusätzlich entfernt: eine kleine versteckte Datei in deinem Benutzerordner und die Einstellungen der App in macOS.
  • Beim nächsten Start findet der Launcher nichts mehr und schickt dich zum Installationsbildschirm zurück, mit erneuter Frage nach dem Schlüssel: dasselbe Ergebnis wie eine Neuinstallation, nur weniger sauber.

Deinstallieren erledigt all das mit einem Klick, in der richtigen Reihenfolge und ohne nach einem Schlüssel zu fragen.

Häufige Fragen

Wie setze ich einen Android-Emulator am Mac zurück?

In MACOS EMULATOR gibt es keine Schaltfläche zum Zurücksetzen. Um bei null anzufangen, gehst du über „Settings“, dann „Uninstall“, und installierst die App aus deinem Kundenbereich neu. Funktioniert etwas nicht, schick zuerst deine Logs an den Support.

Bleibt mein Lizenzschlüssel nach einer Neuinstallation gültig?

Ja. Der Launcher fragt erneut danach, weil die auf dem Mac gespeicherte Kopie gelöscht wurde, aber er bleibt gültig, und dein Mac behält seinen Platz. Kopier ihn erneut aus deinem Kundenbereich.

Kann ich nur das Android-Gerät löschen, ohne alles neu zu installieren?

Nicht über den Launcher: Keine Einstellung löscht nur das Gerät. Er legt es nur bei einem Neuaufbau von selbst neu an, wenn eine neue Version der App die Android-Version wechselt, und kündigt dabei an, was verschwindet und was bleibt.

Kann ich den Ordner des Emulators von Hand löschen?

Nein. Er enthält deinen gespeicherten Schlüssel, deine Konfiguration und das Gerät mit deiner Google-Sitzung. „Uninstall“ erledigt dieselbe Arbeit sauber, mit einem Klick.

Behebt ein Zurücksetzen mein Problem?

Nichts garantiert das, und die Neuinstallation löscht die Logs, die sagen, was passiert ist. Schick sie zuerst mit „Bericht senden“, zusammen mit einem Leistungsbericht, wenn das Spiel ruckelt: Der Support sagt dir, ob ein Neuanfang Sinn hat.